F A Q 問 題 * 訂購多筆訂單，ATM轉帳可否一次匯入同一帳號？ * 可以我訂購，其他人付款嗎？ * 轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？ * ATM繳款期限已過了該怎麼辦？ * 貴公司發給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號？ * 台灣微科(利齊購)資本額是多少？公司有沒有登記？ * ATM轉帳1天了為何訂單付款狀態還是「未付款」？ * 若我想要換開三聯式(公司戶)發票該怎麼辦？ * 收到發票，但是統編有錯或漏開怎麼辦？ * 公司戶三聯式發票已過單月報稅期間，但抬頭或統編有誤怎辦？ * 發票可以指定開立其它品名或金額嗎？ * 一筆訂單可以開立多張發票嗎？ * 商品猶豫期間內辦理退貨，但沒有發票那該怎麼辦？ * 請問發票寄到哪一個地址？ * 請問出貨會通知嗎？我該如何查詢是否已出貨？ * 可以指定時段、夜間或週日送貨嗎？ * 請問可以到店面購買或親自取貨嗎？ * 已經完成付款，商品約何時送達？ * 收件地址要變更，請問如何更改？ * 訂單狀態註明商品已有出貨日，但過3天仍未收到怎麼辦？ * 收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦？ * 商品訂錯或不滿意，可以直接換購其他商品嗎？ * 如何辦理退款？ * 收到商品需要更換其他尺寸、顏色、大小、規格如何處理？ * 如果我只是要做基本的消費，是不是就沒有利齊購的優惠專案？ * 為何未提供商品諮詢？ * 網頁圖片有很多顏色，為什麼商品規格只有一個顏色可選？ * 補貨中的商品約何時到貨？ * 我想用『Rich幣』兌換商品，為何無法完成交易？ * 購買Rich金幣除了刷卡和付現金，可以用轉帳、匯款嗎？ * 購買食品類的商品不滿意可以退換貨嗎？ * 我的Rich銀幣沒有了，運費可以貨到時再付現金支付嗎？ * 銀幣不夠兌換的商品，可以用現金或金幣補差額嗎？ * 我用錯幣值兌換，可以更改嗎？ * 我的配送次數用完了，但又不想用銀幣兌換，可以直接到公司拿貨嗎？ * 我買的商品保固期有多久？我要怎麼保固？如果有問題要怎麼報修？ * 我想要退、換貨，那運費由誰來付？